Términos y Envíos y Garantías
En ASportGT queremos que disfrutes de tus compras de forma rápida y sin inconvenientes. Aquí te explicamos nuestras políticas:
- Envíos
- Tiempo de envío: de 2 a 5 días hábiles.
- Costos: El costo es fijo y se mostrará al finalizar la compra.
- Políticas de revisión o cambio
- Tienes hasta 24 horas desde la recepción del producto para solicitar una devolución, pero considerando los siguientes puntos.
- El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
- Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de defectos de fábrica.
Para iniciar una devolución, contáctanos en asportguatemala@gmail.com
Política de Garantías
En ASportGT garantizamos la calidad de nuestros productos. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestras garantías:
- Productos Cubiertos
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. Todos nuestros productos pasan por un proceso de revisión antes de ponerse a la venta y ser enviados.
- Plazo de Garantía
- La garantía es válida por un máximo de 24 horas desde la fecha de compra.
- Exclusiones
No cubrimos daños por:
- Uso indebido del producto.
- Desgaste normal.
- Manipulación o reparación no autorizada.
- Proceso para Reclamar Garantía
- Envíanos un correo a asportguatemala@gmail.com con la descripción del problema, fotos del producto y la factura de compra.
- Evaluaremos tu caso y te daremos una respuesta en un plazo de 5 días hábiles.